Вопрос-ответ

Добрый день.
Прописана в Сарапуле, проживаю в Ижевске в Первомайском районе на постоянной основе. Сегодня, 11.03.2026, по ОМС пришла по номерку к стоматологу-терапевту по адресу Коммунаров 231, стоматолог направила к парадонтологу, сказала можно записаться в регистратуре. В регистратуре меня отправили в стоматологию по адресу Советская 20, т.к там стоматология по Первомайскому району. Пришла туда, попросила записать к парадонтологу, на что мне было отказано в записи по ОМС, т.к прописана в Сарапуле и без регистрации в Ижевске могут только платно принять. Попросила прописать меня в этой же стоматологии, на что мне было также отказано в связи с пропиской в другом городе и имеющейся картой пациента в стоматологии на Коммунаров 231, в ней меня тоже ранее не захотели прикреплять, т.к, цитирую, «вас без прикрепления примут к стоматологу» .
Прошу дать пояснение почему не хотят записывать на приём по ОМС и прикреплять.
Согласно ФЗ-323, при обращении в медицинское учреждение гражданин имеет право выбрать любую удобную ему организацию здравоохранения в пределах региона своего проживания, даже если он временно находится там. Поликлиника обязана обеспечить доступ к медицинской помощи независимо от наличия местной регистрации.
Если вопрос не решится, буду обращаться в страховую и Минздрав.

Здравствуйте, Мария!

Администрация поликлиники приносит Вам свои извинения за непрофессиональное поведение работников регистратуры. С работниками регистратуры проведен внеплановый инструктаж по этике и деонтологии. Вы прикреплены для обслуживания в подразделение №1 по ул. Коммунаров, 231. Дополнительно сообщаем, что согласно ст.21. п.2 ФЗ-323 гражданин имеет право выбора медицинской организации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

Нужна справка онлайн для налоговой

Здравствуйте, Оксана!

Справка для налогового вычета за 2024, 2025 год выдается ПО ЗАЯВЛЕНИЮ пациента (налогоплательщика). Необходимо подойти в кассу любого подразделения, оформить заявление на предоставление справки об оплате медицинских услуг, указав в каких подразделениях были оказаны услуги. Сведения предоставляются электронно в налоговый орган в течение 30 календарных дней после дня подачи заявления налогоплательщика.

Добрый день! Хотела записать ребёнка к стоматологу на плановый приём, но сайте РПМУ не активна кнопка "встать в очередь". Что делать в данной ситуации? Почему кнопка не активна?

Здравствуйте, Лариса!

в настоящее время функция «Встать в очередь» недоступна по техническим причинам. Система не позволяла автоматически исключать из записи пациентов, не прикреплённых на обслуживание к АУЗ УР «Республиканская стоматологическая поликлиника МЗ УР». Это повысило нагрузку на врачей‑специалистов и отрицательно отразилось на доступности услуг для прикреплённого населения на обслуживание население.. После присоединения к АУЗ УР «РСП МЗ УР» стоматологической поликлиники г. Сарапула робот‑планировщик не смог корректно разграничить территории обслуживания: жителям Сарапула предлагалась запись в г. Ижевск. Это вызвало обоснованные нарекания. В данный момент функционал дорабатывается с учётом выявленных недостатков.

На электронную почту, указанную вами в обращении, отправлен дополнительный запрос. 

Добрый день, можно ли ещё полечить зубы на Коммунаров 231, на бесплатной основе? За ранее спасибо!

Здравствуйте, Марина!

Вы можете получить стоматологическую помощь в рамках ОМС при наличии прикрепления к данной поликлинике.

Доброе утро.
Выпала пломба. Записалась через Max в поликлинику Коммунаров 231.
Меня примут ? Адрес регистрации Ижевск, Красногеройская, д. 37.

Здравствуйте, Амалия!

 На электронный адрес rspomr@mail.ru пришлите пожалуйста свои контактные данные (ФИО, дата рождения). Проверим запись.

Где можно отслеживать появившиеся номерки на прием?

Здравствуйте, Валерий!

Региональный портал медицинских услуг (РПМУ) (https://portal18.is-mis.ru/),  Единый Портал Государственных услуг www.gosuslugi.ru.

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли в Вашей поликлинике сделать ребенку панорамный снимок. Прописан в Завьяловском районе.

Здравствуйте, Екатерина!

Если вы записаны на прием к врачу -ортодонту нашей поликлиники с направлением, то - да, можно сделать снимок бесплатно. В остальных случаях - платно.

Добрый день к какой детской стоматологии относится ребенок , зарегистрированный по улице Ракетная 14?

Здравствуйте, Наталья Сергеевна!

Адрес относится к территории обслуживания БУЗ УР "ДКСП МЗ УР" по улице Воровского, 150.Телефон регистратуры: (3412)311-998.

Где можно удалить зубы пенсионеру 87 лет со скидкой и сразу 4 зуба,подскажите пожалуйста в г.Ижевске

Здравствуйте, Светлана!

Удаление зубов проводится по медицинским показаниям в системе ОМС бесплатно в поликлинике по месту обслуживания. Одномоментность удаления сразу 4-х зубов определяет врач на приеме исходя из клинической ситуации и наличия хронических заболеваний.

Добрый день. Как можно ускорить получение справки для налоговой? Заявление написано 28 января.

Здравствуйте, Ольга!

Сведения предоставляются электронно в налоговый орган в течение 30 дней календарных дней после дня подачи заявления налогоплательщика. Подходить за справкой не надо.