Отчёты о деятельности
О доступности медицинской помощи в АУЗ УР «РСП МЗ УР»
В поликлинике большое внимание уделяется мероприятиям, направленным на улучшение условий приема пациентов и ликвидации очередей в поликлинике, оказанию своевременной, доступной, качественной медицинской помощи:
- Рабочие места регистраторов оснащены современным ПК с программным обеспечением «Регистратура поликлиники».
- Установлен многоканальный телефон для предварительной записи на приём к врачам,
- С сентября 2012 года реализуется запись к врачу в электронном виде (расписание работы врачей актуализировано на сайтах: igis.ru, fer.rosminzdrav.ru, gosuslugi.ru)
- Для предварительной записи в холле поликлиники установлен инфомат.
- В регистратуре для регистрации письменных обращений граждан имеется «Книга благодарностей и жалоб граждан» .
- Организовано внеочередное обслуживание категорий граждан в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики на 2016 год.
- Организован прием населения главным врачом поликлиники и заместителями главного врача.
- Ежедневно осуществляется контроль работы регистратуры и структурных подразделений поликлиники дежурным администратором.
- Вопросы по совершенствованию работы регистратуры, врачебного приема, диагностических отделений, регулярно рассматривается на совещаниях руководителей поликлиники.
- Организованно проведение устного опроса и анкетирование населения с целью изучения проблемных вопросов. В холле поликлиники есть возможность заполнения анкеты по изучению удовлетворённости пациентов вопросов.
- Проводится совместная работа с представителями страховых медицинских организаций, ведущих прием граждан в поликлинике по вопросам оказания медицинской помощи.
- На официальном сайте поликлиники – www.rsp-udm.ru, размещена информация в соответствии с приказами МЗ РФ от 31 октября 2013 года №810а "Об организации работы по формированию независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения" , от 30 декабря 2014 года № 956Н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети интернет"
Планируется:
- Компьютеризация всех рабочих мест медицинского персонала для создания единой информационной сети, что позволит внедрить электронную версию «Амбулаторной карты» пациента в работу поликлиники;
- Обеспечение населения достаточным количеством информации, с текущими коррективами по организации медицинской помощи.
- Дальнейшее проведение анкетирования населения с целью оказания гражданам своевременной, доступной и качественной медицинской помощи.
Информация об объемах стоматологической помощи, оказанной гражданам по территориальной программе ОМС АУЗ УР «РСП МЗ УР» за 2021 год:
Установленные объемы предоставления медицинской помощи,оказываемой в амбулаторных условиях в рамках ОМС на 2022 год по АУЗ УР "РСП МЗ УР"-
посещений по неотложной помощи - 27759, посещения с профилактической и иной целью - 64 008, обращений по заболеванию - 97 749.
Государственное задание АУЗ УР "РСП МЗ УР" на работу "Изготовление,ремонт и установка зубных протезов
(за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов)" на 2022 год - 30 человек.
|
