Вопрос-ответ

Добрый день.Записалась на прием ,но потеряла листок,куда занесла всю информацию.Дозвониться не могу.Записана дочь.Можно ли узнать дату и время записи?

Здравствуйте, Инсия!

Если запись осуществлялась через сайт igis, достаточно в разделе "Информация о пациенте" пройти авторизацию и все слоты  предварительной записи (дата, время приёма,  врач-специалист) отобразятся на экране. Если запись проводилась при личном обращении в регистратуру, либо по телефону - перезвоните в регистратуру подразделения, куда осуществлялась запись. В настоящее время в состав АУЗ УР "Республиканская стоматологическая поликлиника МЗ УР"  входят 6 территориально выделенных структурных подразделений, электронные базы которых функционируют в автономных режимах.

Здравствуйте. Если у меня прописка имеется в устиновском районе, могу ли я обратиться за лечением с острой болью к вам и будет ли услуга оказана бесплатно?

Здравствуйте, Людмила!

Неотложная стоматологическая помощь оказывается бесплатно любому застрахованному гражданину в течение 2-х часов с момента обращения за стоматологической помощь вне зависимости от места проживания. Дальнейшее лечение проводится в плановом порядке преимущественно по месту территориального прикрепления. При возникновении вопросов при обращении в поликлинику, не разрешённых на уровне регистратуры, обратитесь к дежурному администратору.

Здравствуйте, уже который день не могу до Вас дозвониться, сообщите пожалуйста реальный номер телефона. 570420 вечно занят))

Здравствуйте, Елена!

Указанный Вами номер регистратуры действующий, но достаточно часто происходят технические сбои, в связи с чём, в ближайшее время планируется смена оператора. Спасибо за обращение, мы перезагрузили линию. Тел. заведующего отделением ортопедической стоматологии - 570 785 (Богданов Анвар Мухаметович).

Добрый день . Была сегодня на приёме в 13 кабинете у Максимовой вы считаете это нормальным что при мне в кабинете во время приёма находящиеся врачи обсуждали меня , якобы какая смена началась отвратительной ( ходят тут всякие с Молодежной почему мы вообще должны их обслуживать у нас работы хватает , на что Максимова в защиту сказала им она первый раз пришла в стоматологию не куда ранее не обращалась и что я незнала куда идти . На что другие врачи нагло начали обсуждать меня . Я что не человек что ли если я с другого района ? Вообще то у меня такое же право как у всех на лечение ! Если вашему персоналу надоело работать почему бы не остаться дома ?

Здравствуйте, Айлар!

Действительно, в настоящее время по электронной записи застрахованный гражданин имеете возможность записаться на первичный прием в любую стоматологическую поликлинику (отделение). Кроме того, пациент может обратиться и в медицинскую организацию частной формы собственности, работающую в системе ОМС.

Администрация АУЗ УР "РСП МЗ УР" приносит Вам свои извинения за бестактное поведение сотрудников. С врачами и медицинской сестрой кабинета, где Вы были на приеме проведена разъяснительная работа о недопустимости ведения посторонних разговоров в рабочее время, тем более обсуждения пациентов. В связи с тем, что Вы конкретно не указали, кто из медицинских работников был нетактичен («нагл») предупредительные мероприятия проведены со всеми работниками этого кабинета.

Добрый день! Моя дочь( 6 полных лет) обслуживается в стоматологической клинике по месту фактического проживания (прописка в г. Можга), после приема у стоматолога нам было выписано направление к ортодонту на Воровского. Мы туда записались, ждали приема 2 недели, по приезду в поликлинику на Воровского нам отказали в приеме по причине отсутствия у ребенка прописки по фактическому месту жительства, нас отправили в поликлинику на Кирова, где в последствии предложили только запись на платной основе. Скажите, правомерны ли действия сотрудников в отказе лечения ребенка по полису ОМС?

Здравствуйте, Никита!

Районы обслуживания для оказания бесплатной ортодонтической помощи определены в Приложении №5 к Распоряжению Минздрава Удмуртии №0495 от 19.04.2019 «Маршрутизация несовершеннолетних пациентов муниципальных образований в УР для оказания медицинской ортодонтической помощи за счет средств ОМС». Пациенты, зарегистрированные и проживающие в МО «Можгинский район», получают бесплатную ортодонтическую помощь в БУЗ УР «Можгинская районная больница МЗ УР».  Данной медицинской организации в установленном порядке доведены необходимые объемы оказания медицинской помощи по профилю "Ортодонтия" в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования. 

В АУЗ УР "РСП МЗ УР" ( отделение ортопедической стоматологии, Кирова 111 "а") в соответствии с указанным выше распоряжением  оказывается ортодонтическая помощь несовершеннолетним следующих районов: Завьяловский, Малопургинский, Селтинский, Увинский, Сюмсинский, Каракулинский, Киясовский, Камбарский. В связи с утверждённой Минздравом Удмуртии маршрутизацией отказ со стороны АУЗ УР "РСП МЗ УР" в оказании ортодонтической помощи за счёт средств ОМС следует признать обоснованным.

Добрый день. Хотела бы записать на прием к ортодонту сына (недавно исполнилось 14 лет) для исправления зубов. Прописаны в с.завьялово. Возможно ли лечение по полису ОМС или это будет платно?

Здравствуйте, Татьяна Алексеевна!

Рекомендуем записать ребёнка к врачу-ортодонту на консультативный прием по ОМС. Учитывая возраст, исправление прикуса не всегда возможно провести методиками, оплачиваемыми за счёт средств ОМС (ортодонтические пластинки). Исправление прикуса с применением брекет-систем за счёт средств ОМС не проводится. 

Здравствуйте. Я Верещагин Алексей Васильевич. Моя дочь (Верещагина Виктория Алексеевна), 8 лет, проходит лечение в Вашей клинике по полису ОМС. Сначала нами занималась Абанина И.Н, потом нас передали Крыловой Т.В., очень понравилось отношение врачей, спасибо Вам. Сейчас аналогичное лечение требуется моему сыну (тоже 8 лет), так же хотим лечить по ОМС (наша семья многодетная, платную медицину позволить себе не можем). Первичный осмотр нам провела Крылова Т.В. Мы прописаны и проживаем в п. Игра, а по ОМС мы приписаны к клинике в г. Воткинск. Очень хотим прикрепиться к Вашей клинике, подскажите как это сделать. Ездить на прием из Игры в Воткинск очень накладно, к тому же ребенок очень плохо переносит дорогу. Можно ли отправить заявление на прикрепление к Вашей клинике по электронной почте? По какому адресу отправить? На чье имя писать? Какие документы требуется приложить. Спасибо.

Здравствуйте, Алексей Васильевич!

     С вами в ближайшее время созвонится медицинская сестра - ассистент врача Крыловой Т.В. и предложит дату явки на  прием  для вашего сына. Скорее всего она совпадет с датой приема вашей  дочери (июнь 2020г). Заявление на прикрепление писать не надо, с собой необходимо иметь паспорт, свидетельство о рождении и СНИЛС.

С уважением, заместитель главного врача Коршунова О.А.

Здравствуйте! Сколько у вас стоит процедура по удалению зубных камней?

Здравствуйте, Татьяна!

Действующий прейскурант по терапевтической, хирургической стоматологии размещён на нашем сайте в разделе «Пациентам» - «Платные медицинские услуги» подраздел «Виды работ на приёме пациентов с заболеваниями пародонта»

Снятие зубных отложений пескоструйным методом (обработка 1 зуба - 100 руб.), ультразвуковым аппаратом Пьезон-Мастер (Швейцария) ( 1 зуб - 150 руб.) , либо обработка пародонтальных карманов аппаратом "Вектор" (Германия) ( 1 зуб. - 250 руб.) проводится в рамках платного приёма.

В настоящее время данные методики снятия зубных отложений не применяются в виду возможного высокого риска заражения персонала COVID-19. Плановая стоматологическая помощь оказывается в ограниченном объёме, снятие зубного камня проводится только ручным способом.

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста имеет ли право стоматолог- терапевт(с сертификатом по терапевтической стоматологии) оказывать экстренную помощь пациенту как детский -стоматолог,как хирург-стоматолог,стоматолог-ортопед(всё в одном лице)? Не имея сертификатов на перечисленные специальности.

Здравствуйте, Наталья!

На сегодняшний день главным нормативным правовым актом, регулирующим вопрос квалификационных характеристик врачей-специалистов, является Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения», утвержденный Приказом Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н (далее – приказ № 541н), но отдельных квалификационных характеристик для врачей-специалистов стоматологических специальностей данный приказ не содержит, он устанавливает четкие квалификационные характеристики только для зубного врача.

Приказ Минздрава СССР от 21.07.1988 № 579 «Об утверждении квалификационных характеристик врачей-специалистов» (далее – приказ № 579), который до сих пор не признан утратившим силу, достаточно подробно раскрывает функции и манипуляции для врачей-специалистов стоматологического профиля. В разделе Общие умения врача-стоматолога (врача-стоматолога-терапевта) обозначено:

- получить информацию о заболевании, выявить общие и специфические признаки заболевания, особенно в случаях, требующих неотложной помощи или интенсивной терапии; оказать необходимую срочную помощь;

Порядками оказания медицинской помощи при стоматологических заболеваниях предусматривается, что при выявлении признаков стоматологического заболевания медицинскими работниками, фельдшерами и врачами других специальностей после проведения мероприятий, направленных на устранение состояний, представляющих угрозу жизни, и на устранение боли, пациент направляется в медицинскую организацию для оказания медицинской помощи врачами стоматологического профиля. Таким образом, любой врач-специалист стоматологического профиля должен провести мероприятия, направленные на устранение состояний, представляющих угрозу жизни, облегчить боль и направить пациента к профильному специалисту для дальнейшего лечения.

Здравствуйте. Как прикрепиться на обслуживание в вашей поликлинике?

Здравствуйте, Ирина!

В настоящее время в связи с введёнными ограничениями по оказанию плановой стоматологической помощи, процедура прикрепления на обслуживание временно приостановлена. Неотложная стоматологическая помощь оказывается всем обратившимся гражданам вне зависимости от прикрепления к поликлинике.